Atención 24/7
Responde al instante y escala a una persona cuando hace falta.
Tu mesa de ayuda, dentro de WhatsApp
Chatbot de soporte técnico que responde por WhatsApp, resuelve consultas con base de conocimiento y crea tickets en GLPI automáticamente. Con panel de control por cliente.
Solicitar una demoQué incluye
Base de conocimiento
Resuelve consultas frecuentes sin abrir ticket.
Tickets en GLPI
Crea y adjunta evidencias (documentos, audio y vídeo).
Enlace de seguimiento
El usuario consulta su ticket sin iniciar sesión.
Panel por cliente
Estado y métricas del servicio, aislados por organización.
Encuesta de satisfacción
Mide la experiencia al cerrar cada atención.